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5 principais desafios de T.I

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Texto: 5 principais desafios de T.I

Por: Sérgio Maurício

Toda profissão tem suas particularidades e com a Tecnologia da Informação não é diferente principalmente quando falamos de uma que resolve problemas. Veja abaixo os 5 principais desafios da T.I. Tenho certeza que o terceiro é uma pedra no caminho de muitos.

5 principais desafios de T.I

Desafio 1 – Desenvolver produtos que integrem os wearables à rotina de seus usuários

Assim como o mobile se tornou universal e para muitas empresas ainda está se tornando, a tendência é que os gadgets wearables e outros devices se tornem parte de nossa rotina. Não importando se você atue com B2B ou B2C. Sairá na frente o departamento de TI que conseguir desenvolver soluções que integrem estes dispositivos e simplifiquem a vida de seus usuários. Existem soluções de integração de sistema para isso, negócios surgindo para atender usuários de dispositivos móveis, processos sendo integrados para esses devices e até a criação de novos modelos de Negócio.

Um enorme potencial se encontra no mercado de monitoria de aplicações e outro no mercado de APIs. Sair na frente aqui fará uma grande diferença nos processos e na receita de sua empresa. Existe um dado que de mais de 70% das empresas brasileira, já trabalham com APIs.

Desafio 2 – Se dedicar à segurança da informação

Gestores de TI precisam cada vez mais se atentar ao número de ameaças existentes à segurança de seus clientes, servidores, processos e assim, desenvolver políticas de prevenção e de análise que possam antecipar os ataques e até falhas com o potencial de comprometer seu negócio.

Soluções de segurança aliadas a métodos de monitoramento e análise em tempo real são uma forma efetiva de identificar prováveis ameaças e realizar as correções necessárias a tempo de garantir a privacidade, estabilidade e evitar prejuízos em seu modelo de negócios.

Tome cuidado com Ransonware só no último ano as empresas do Brasil bateram recorde em contrair este tipo de ameaça que é simples de combater mas ao mesmo tempo os profissionais não deixam seus superiores alertados sobre tal ameaça.

Desafio 3 – Convencer os clientes a adotarem cada vez mais a cloud computing

Este terceiro desafio é uma pedra no pé da maioria dos profissionais de T.I porque o mesmo não consegue convencer seus clientes da importância de migrar seus dados para a ferramenta cloud computing.

Gestores devem se aplicar em convencer seus clientes desses benefícios, antes que seja tarde demais e já tenha sido perdido muito tempo ou dinheiro pela não utilização dessa solução. Projetos que usam os benefícios do cloud computing têm menores ciclos de desenvolvimento, pode ter custo mais baixo e apresenta a escalabilidade para crescer com o seu negócio, se adaptando de forma veloz às novas necessidades dos seus processos.

Ser alguém que entende a importância e que defende essa ferramenta faz toda a diferença na hora de convencer seus clientes dos benefícios da nuvem e de mover negócios digitais para o futuro.

Aqui vai uma dica: apresente um termo para que seu superior assine caso aconteça algo com a segurança da empresa. Desta forma você estará passando toda a responsabilidade para ele. Duvidamos que dessa maneira seu superior não existará em adotar o cloud computing.

Desafio 4 – Garantir a performance das aplicações

Controlar, analisar e entender como seus usuários interagem com as soluções oferecidas será cada vez mais importante na Ambiente de TI e e Marketing. O monitoramento de aplicações é a forma mais fácil de saber exatamente o que está acontecendo com as suas aplicações, o que o seu usuário está fazendo – em tempo real – e assim descobrir falhas no seu software de forma antecipada, ou seja, antes de grandes problemas aconteçam.

Escolher uma ferramenta capaz de acompanhar a saúde das aplicações é essencial para uma rotina tranquila, pois elas conseguem evidenciar os principais problemas e analisar as métricas referentes ao uso de seus sistemas e de sua infraestrutura corporativa, possibilitando ajustes de performance que vão te ajudar a oferecer soluções satisfatórios e a reduzir o número de reclamações dos usuários, pois essas reclamações podem causar queda no arrecadamento.

Com o monitoramento de aplicações, é possível colher métricas precisas sobre sistemas complexos e avaliar sua usabilidade e desempenho, realizando melhoramentos conforme necessário.

Desafio 5 – Usar a tecnologia para revolucionar os atendimentos

Falamos constantemente em inteligência artificial por seu potencial de mudar a forma como a indústria vê as coisas mais simples, como o atendimento. A “revolução dos chat bots” é a próxima grande novidade na área, automatizando e qualificando a forma como sua empresa realiza seus atendimentos.

Pensar maneiras de diminuir a distância entre sua empresa e clientes é um modo de qualificar as relações – tudo ao alcance da tecnologia. Empresas como B2W e whirlpool estão olhando para essas soluções.

Estes são os maiores desafios que um profissional de T.I pode passar. Conte com a Interactiva para solucionar estes e outros problemas que sua empresa esta passando em relação tecnologia da informação.

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